個人情報保護方針及び利用規約

プライバシーポリシー

個人情報保護に関して

株式会社ロイヤル・フーズ(以下「当社」といいます)の運営するWEBサイト(以下「当WEBサイト」といいます)では、利用者の個人情報の入力をお願いする場合があります。
本ページでは、当WEBサイト及びお電話、ご面談において収集する個人情報の取り扱いおよび保護に関する方針を記載します。記載内容は、必要に応じて変更することがあります。ご利用の際は本ページの最新の内容をご参照ください。

個人情報の内容および収集について

当WEBサイトでは、各種相談、各種お問い合わせなどにおいて、利用者の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報の入力をお願いする場合があります。個人情報の収集は、目的を明確に定め、利用者の任意による情報の入力により、適法かつ公正な手段によって行うものとします。また、お電話やご面談による各種相談、各種お問い合わせなどにおきましては正確な状況、内容の把握を目的として録音させていただく場合がございます。

個人情報の使用について

収集した個人情報は、その目的の達成に必要な範囲に限定して使用します。当社では、原則として下記以外の目的で個人情報の使用は行いません。
※当社への各種ご相談又は各種お問い合わせに付随する連絡・案内等。

個人情報の開示と保護について

当社は原則として本人の同意なく、ご提供いただいた個人情報を第三者に開示することはいたしません。ただし、法令に基づいて公的機関から情報の開示を請求された場合や、当社の権利、財産および顧客の保護の観点から、法令の範囲内で個人情報の開示をする場合があります。

当WEBサイトと関連付けられた第三者のサイトについて

当WEBサイトを通じてアクセスできる第三者のサイトは、当WEB サイトとは独立した個々のプライバシーに関しての規約や規定を持っています。当社はこれらの独立した規約や活動に対していかなる義務や責任も負いかねます。

著作権告知

当WEBサイト内の記事、データ、画像及び映像及び献立は、株式会社ロイヤル・フーズの著作物または株式会社ロイヤル・フーズが著作権者の承諾を得て提供する著作物です。
これら著作物の全てもしくは一部を営利目的で複製し当社の許可なく利用する事を禁じます。但し非営利目的の場合は当社の著作権表示を明記する事で利用いただけます。
著作権法上許された範囲を超えて利用される場合、事前に株式会社ロイヤル・フーズまでご連絡ください。

株式会社ロイヤル・フーズ
664-0026 伊丹市寺本4-80-5-101
メール : info@royalfoods.co.jp

利用規約

「ロイヤル献立会員」(以下、「本サービス」)は、株式会社ロイヤル・フーズ(以下、「当社」といいます。)が提供する施設向け献立提供関連サービスであり、以下の利用規約(以下、「本規約」といいます。)に基づいて、本サービスに申込みをされる方(以下、「お客様」といいます。)にご提供いたします。お客様が本サービスに申込みされる場合は、本規約の内容をご承諾いただいたものとみなしますので、お申し込みの前に必ず本規約の内容をご確認ください。

第1条(目的)

本規約は、当社がお客様に提供する本サービスを利用するための契約内容および申込み方法等について定めるものです。

第2条(本規約の適用範囲および変更)

  1. 本規約は、当社およびお客様との間に適用されます。
  2. 当社は、お客様の承諾を得ることなく本規約を変更できるものとします。
  3. 本規約の変更後は、当社ホームページ上に表示した時点より効力が生じるものとし、お客様は変更後の規約に同意するものとします。
  4. 当社からお客様に対する通知は、郵送またはお客様があらかじめ指定する電子メールアドレス宛に通知する方法により行います。
  5. 当社がお客様に対して前項記載の方法により通知した場合において、当該通知がお客様に到達しなかったとしても、変更後の本規約が適用されるものとします。

第3条(本サービスの概要)

本サービスは、高齢者入居施設が給食業務を直営化する為必要な月間献立表と食材購入リスト、その他付帯関連するコンサルティング業務を当社がお客様に提供するサービスです。

第4条(本サービスの内容)

本サービスは、第3条記載のサービスについて、当社がお客様に当該サービスの利用権利を提供するものであり、お客様に所有権及び転売する権利を譲渡するものではありません。従いまして、本サービスが終了した場合、お客様は本サービスの利用は一切できません。

第5条(知的所有権)

  1. 作成提供したメニュー献立等の知的所有権は当社に帰属します。
  2. 前項の問題が発生した場合、お客様は自己の費用と責任においてかかる問題を解決するとともに、当社に何等の損害を与えないものとします。

第6条(本サービスの再委託)

当社は、本サービスを提供するにあたり、その業務の全部または一部を当社の管理下において第三者に委託することができ、お客様は事前に承認したものとみなします。

第7条(本サービスの廃止)

  1. 当社は、営業上、業務上の都合により、お客様に対して提供している本サービスの全部または一部を廃止することがあります。
  2. 当社は、前項において定める本サービスの廃止を行う場合には、その2ヶ月前までにその旨を当社指定の方法によりお客様に通知します。
  3. 当社は、本サービスの廃止により、お客様に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

第8条(本サービスの申込み)

本サービスの申込みは、お客様が本規約を承諾の上、「お申し込みフォーム」より申込むものとし、正常に申込が行われた場合には受領メールをお送りしますが、本時点においては契約の完了を示すものではありません。当社は申込みの際、お客様に本人確認のための書類提出を求める場合があり、お客様はその旨を了解します。

第9条(当社による申込みのお断り)

当社は以下の何らかに該当する場合、本サービスの申込みをお断りする場合があります。

  1. 申込み内容に不備がある場合。
  2. お客様が申込みに際して、当社に虚偽の内容を申告した場合。
  3. 以前当サービスをご利用になり一度解約されていた場合
  4. 関係諸法規、条例に違反するか否か、また公序良俗や名誉毀損、誹謗中傷に反しないか否か、並びその他の権利を侵害または侵害する恐れがある場合について等、一般的な理解の範囲で当社が不適当と判断した場合。
  5. 反社会的勢力等、当社が不適当と判断した場合。
  6. 与信管理上、当社が不適当と判断した場合。
  7. その他、当社が本規約に準じて不適当と判断した場合。

第10条(お客様による申込みのキャンセル)

お客様が本サービスを「お申し込みフォーム」より申込み、第11条により本サービスの契約が成立したものとみなされるまでの間は、お客様は申込みをキャンセルできるものとします。

第11条(契約の成立)

当社からお客様へメールまたは電話にて申し込み受理の連絡を行った時点で本サービスの契約が成立したものとみなします。

第12条(届出内容の変更)

お客様は、当社への設定食数等の届出内容に変更があった場合は、当社に対し速やかに変更の連絡をするものとします。

第13条(納品までの期間)

契約の成立から5~7営業日ほどで翌月分の献立表と食材購入リスト(発注書)を納品いたします。

第14条(設定食数の確認)

食材購入リスト(発注書)作成の為申込時に食数を設定し、変更がある場合は前月10日迄に食数変更を連絡するものとします。

第15条(利用料金の種類)

  1. お客様は、次の各号に揚げる料金を当社に支払うものとします。
  2. ・月額プラン料金
    ・オプション料金

  3. 銀行振込手数料及び料金の支払いに際して生じるその他の費用については、お客様がこれを負担するものとします。

第16条(料金の価格)

  1. 当社は、第15条において既定するすべての料金についてあらかじめその価格を定め、当社のウェブサイトへの掲載等、適当な方法でこれをお客様に知らせます。
  2. 当社は、前項により定めた料金の価格を予告なく変更することがあります。変更された料金の価格は、当社のウェブサイトへの掲載等、適当な方法でこれをお客様に知らせます。

第17条(料金の支払方法と期限)

  1. お客様は、本サービスの利用契約の申し込みの際に、初回月額費用2ヶ月分を前払いとして当社の銀行預金口座へ振り込むこととします。
  2. 当社、特定のお客様について、前項と異なる支払い方法を定める場合があります。
  3. 初回以降の支払い方法は、口座振替とします。
  4. オプション等含む支払い料金については、ご利用月の前月27日の引き落としとなります。
  5. 当社への銀行預金口座への振込の際に生じる振込手数料はお客様負担となります。
  6. 口座振替が残高不足等で不能となった場合、延滞利息金として法定利率内の年14.5%が加算されます。

第18条(契約期間)

本サービスの利用契約の存続期間は、課金発生月から12ヶ月以上とし、12ヶ月経過後は第19条に定める解約をもって契約期間満了日とします。

第19条(お客様による解約)

  1. お客様は、本サービスを本条第2項の手続にて解約することができます。
  2. お客様は、当社に解約のお申し込みを行ってから30日後の月の月末をもって、本サービスの利用契約の解約となります。

第20条(当社による解約)

お客様が本サービスの申込み後、以下のいずれかに該当することが判明した場合、当社は何らの通知、催告することなく、本サービスを解約することができます。

  1. 本規約のいずれかに違反し、本規約に基づく責務を履行しない場合。
  2. 破産、民事再生手続開始、会社整理開始、会社更生手続開始、特別清算申立、特定調停申立、あるいはこれらのための保全手続の申立がなされ、あるいは受けた場合。
  3. 自己振出の手形または小切手が不渡りとなった場合。
  4. 差し押え、仮差押え、または競売の申し立てがあった場合、若しくは公租公課の滞納処分を受けた場合。
  5. 信用状態に重大な不安が生じたと判断される場合、もしくは将来において生じると判断される場合。
  6. 本サービス申込の登録事項において、虚偽の記載が判明した場合。
  7. 当社が指定する期日までに利用料金の入金が確認されない場合、または支払を拒否した場合。
  8. メール・電話での意思疎通が困難であると当社が判断した場合。
  9. お客様の故意または過失によって当社に何らかの不利益が生じた場合。
  10. その他、当社が不適当であると合理的に判断した場合。

第21条(禁止事項)

お客様は、本サービスを利用する場合、以下の行為を行わないものとします。当社が、これらに該当すると判断した場合には、お客様に対して利用停止措置、もしくは強制解約できるものとします。

  1. 本サービスの提供を妨害する、または妨害するおそれのある行為。
  2. 本サービスを当社の許可なく第三者に利用させる行為。
  3. 第三者に著しく迷惑をかけ、または社会的に許されないような行為。
  4. 当社もしくは第三者の著作権、商標権、肖像権等の知的財産権やプライバシーを侵害する行為、または侵害するおそれのある行為。
  5. 当社もしくは第三者を誹謗中傷し、あるいは第三者の名誉、信用を毀損する行為、もしくはそのおそれがある行為。
  6. 公序良俗に違反し、または他者の権利を侵害すると当社が判断した行為。
  7. 上記各号の他、法令または本規約に違反する行為。
  8. その他、当社が不適切と判断する行為。

第22条(利用料金の返却)

  1. お客様の都合またはお客様が本規約に該当し解約となった場合は、お客様より当社に支払われた本サービスに関する利用料金のうち、サービスをご利用になられた期間の料金は、いかなる理由といえども返還しないものとします。
  2. 当社に瑕疵があり本サービスの解約に至った場合は、当社はお客様に合理的範囲において利用料金の返金を行うものとします。

第23条(免責事項)

  1. 当社は、本サービスの内容およびお客様が本サービスを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等いかなる保証も行なわないものとします。
  2. お客様が本サービスを利用するにおいて発生した第三者との紛争に関しては、お客様が自らその責任において解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。当社に対して、第三者から、掲載内容に関する損害賠償その他のクレームがあった場合には、お客様は自己の責任と負担において対応するものとします。
  3. 当社は、本サービスの提供を中止したことにより乙に生じた損害等については、一切責任を負わないものとします。
  4. 当社は、本規約で特に定める場合を除き、お客様が本サービスの利用に関して被った損害については、債務不履行責任、不法行為責任その他の法律上の責任を問わず賠償の責任を負わないものとします。

第24条(損害賠償)

  1. 当社の故意または重過失が理由でお客様に損害が発生した場合は、当社はお客様に対して損害賠償責任を負うものとします。その場合の賠償額はお客様が当社に支払った本サービス利用料金の相当額をその賠償額の上限とします。
  2. お客様が本規約に違反し当社に損害を与えた場合、当社はお客様に対して合理的な範囲の損害賠償請求を行うことができるものとします。

第25条(紛争の解決)

お客様が本規約に違反する行為により、当社および第三者に対して損害を与えた場合は、自己の費用と責任とによって紛争を解決し、当社に損害を与えないようにします。

第26条(準拠法)

本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。

第27条(合意管轄)

本サービスに関して、当社とお客様との間で紛争が生じた場合は、神戸地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所とします。

第28条(本規約の改定)

当社は、実施日を定めて本規約の内容を改定することがあります。その場合、本規約の内容は、改定された規約(以下、「新規約」といいます。)の実施日より、当該新規約の内容に従って適用されるものとします。

附則 制定:2018年1月15日

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